Legfontosabb fogalmak a logisztikában

A csomaglogisztika világa rengeteg speciális kifejezést használ, sokszor szakmai rövidítéseket, vagy angol szavakat, amelyek elsőre talán bonyolultnak tűnhetnek. Az Express One-nál célunk, hogy átláthatóvá tegyük ezt a világot minden ügyfelünk számára. Éppen ezért két részes blogcikkben gyűjtöttük össze a legfontosabb kifejezéseket és magyarázataikat. Az első részben az alapfogalmakat vesszük sorra, azokat, amelyekkel a legtöbben találkoznak a csomagfeladás és -átvétel során.

eBOX

eBOX az Express One által biztosított online felület, ahol szerződéssel nem rendelkező feladóink egyszerűen, gyorsan adhatják fel csomagjaikat. Csupán egy rövid regisztrációra van szükség, és máris elindítható a feladás. Ideális megoldás magánszemélyeknek vagy alkalmi feladóknak.

Last-mile delivery

Ez a kifejezés a kézbesítési folyamat utolsó szakaszát jelenti, amikor a csomag a depóból vagy elosztóközpontból a végfelhasználóhoz, azaz a címzetthez kerül. Ez gyakran a legkritikusabb része a szállításnak, hiszen itt találkozik a logisztika közvetlenül az ügyféllel.

Depó

A depó az a raktár vagy logisztikai egység, ahol a küldeményeket ideiglenesen tároljuk, rendszerezzük és előkészítjük a kiszállításra. A depók biztosítják a gyors átmenetet a központi hub és a kézbesítési pontok között.

Palm eszköz

A palm eszköz egy kézi adatgyűjtő készülék, amely a csomagok szkennelésére és nyomon követésére szolgál. SIM-kártyával üzemel, telefonfunkcióval rendelkezik, és segíti a futárok napi munkáját, a kézbesítéstől a csomagfelvételig, sőt bankkártyás fizetések kezeléséig.

ETA (Estimated Time of Arrival)

Ez a becsült érkezési idő, amelyet arra használunk, hogy a címzett előre tudja, mikor számíthat a csomag érkezésére. Az Express One rendszerében ez általában egy 2 órás időintervallumot jelöl.

EXODEL

Az EXODEL az Express One futár applikációja, amely támogatja a futárok munkáját a kézbesítés, a csomagfelvétel és az ügyfélkommunikáció során.

EXOPOINT

Az EXOPOINT az Express One csomagpont- és csomagautomata-hálózatának összefoglaló neve. Ide tartozik minden olyan átvételi pont, ahol a címzett személyesen veheti át a küldeményét.

OOH (Out-of-home)

Ez a kézbesítési forma azt jelenti, hogy a csomag nem a címzett otthonába érkezik, hanem egy külső átvételi pontra, például csomagautomatába vagy csomagpontra.

Webcas

A Webcas egy online felület, amelyet kifejezetten szerződött partnereink számára fejlesztettünk. Segítségével rögzíthetők a küldemény adatai, nyomon követhető a státusz, és riportok is készíthetők.

Időkapus beszállítás

Olyan szolgáltatást jelent az időkapus beszállítás, ahol a kézbesítés előre meghatározott, minimum 2 órás időablakban történik.

D2S

Delivery to Store, azaz csomag kézbesítése csomagpontra vagy automatába a felvételt követő munkanapon.

Csomagautomatába szállítás

Az OOH kézbesítési forma része, kifejezetten automatákba történő kézbesítésre és feladásra.

Csomagpontra szállítás

A küldemény kézbesítése egy kijelölt csomagpontra, ahol a címzett személyesen veszi át a küldeményt.

Combi freight

Olyan logisztikai megoldás, ahol csomagokat és raklapos árut egyaránt szállítunk ugyanabban a hálózatban.

Linehaul

Az éjszakai gerincjáratok, amelyek a depók és a központi hub között közlekednek, nagy mennyiségű árut szállítva.

24H / 8H / 10H / 12H / EST / SZO

Ezek a jelölések a kézbesítési időintervallumokra utalnak:

24H: Standard kézbesítés a felvételt követő munkanapon, munkaidő végéig.
8H: Expressz kézbesítés másnap reggel 8 óráig.
10H: Reggeli kézbesítés másnap délelőtt 10 óráig.
12H: Kézbesítés másnap déli 12 óráig.
EST: Esti kézbesítés 17:00–21:00 között.
SZO: Szombati kézbesítés.

Összességében

A logisztikai világban minden kifejezésnek megvan a maga pontos jelentése, és ezek ismerete nemcsak a szakembereknek, hanem az ügyfeleknek is előnyös.

Webshopot üzemeltetsz? Kérd egyedi árajánlatunkat.