A villámgyors és költséghatékony csomagszállítási megoldások elengedhetetlenek a nagyobb cégek számára, hiszen gyakorta a logisztika minőségén múlik a sikeresség és a vevőelégedettség túlnyomó része. Ugyanakkor nem szerződött partnerként, vagy alacsonyabb csomagvolumen esetében is óriási kereslet mutatkozik a jól átlátható, könnyedén kalkulálható, 1 napos csomagszállításra. Erre az igényre nyújt hathatós választ az e-BOX szolgáltatás, ami bárki számára elérhető és mindössze pár kattintást követően már használható is.
Az e-BOX egy olyan csomagküldő szolgáltatás, ami alacsonyabb darabszám, illetve alkalomszerű feladás esetén jelent megoldást, akár magánszemélyként is. Az eBOX csomagfeladás első lépése a regisztráció, erre minden esetben szükség van. A folyamat során meg kell adnunk a legfőbb adatokat, számlázási címet, illetve az elérhetőségeinket. Ezt követően pedig már használatba is vehetjük a felületet.
A küldemény árának kiszámítása roppant kényelmesen kivitelezhető, egy kalkulátor segítségével. Majd a “Feladom a csomagom” gombra kattintva kell megadnunk a pontos címet, ami lehet belföldi, illetve külföldi is. Előbbi esetében a maximális súly 31,5 kg-ban van meghatározva, a darabszám pedig nem lehet 10-nél több. Az információk megadását követően a rendszer kalkulál egy díjtételt, ha pedig ezt elfogadtuk, akkor már csak az összegzés és az adatok egyeztetése van hátra. Ha mindent rendben találtunk, rögzíthetjük is a megrendelést. Erről természetesen visszaigazoló e-mailt kapunk.
Az általunk leadott megbízás másnapján - azaz egész pontosan a következő munkanapon - a futár felveszi a csomagot. Előre fizetéssel beszedi a szállítási díjat, átveszi a küldeményt, majd beilleszti azt a rendszerbe. Ennek a jól szervezett logisztikának köszönhetően pedig a kiszállítás már másnap megtörténik, így az 1 napos csomagküldés kényelmesen és alacsony költségek mellett válik kivitelezhetővé.
Még a legalaposabb tervezés mellett is előfordulhat, hogy valami közbejön, és épp nem tartózkodunk a csomagfelvételi helyen, amikor a futár megérkezik. Ilyenkor több próbálkozásra is sor kerül - különböző időpontokban - és az esetek túlnyomó többségében a második alkalommal már biztosan sikerrel lezajlik a feladás, hiszen a felvétel napjáról e-mailben 2 órás időintervallum pontossággal értesítést küld az Express One. Az ehhez hasonló, nem várt események miatti problémák elkerülése, illetve a költségcsökkentés érdekében hamarosan lehetőség lesz arra is, hogy csomagfelvételi pontokon, illetve automatákban adhassuk le a küldeményt. Ezzel a megoldással rugalmasan, a saját időbeosztásunknak megfelelően intézhetjük a csomagküldést. Összességében 4 különféle feladási lehetőség, illetve 5 különböző kiszállítási mód várható a közeljövőben, ezzel pedig minden felmerülő igényt lefed majd az e-BOX szolgáltatás.
Nagyon fontos odafigyelnünk a küldemény tömegének precíz megadására, bár a feladáskor ezt általában nem ellenőrzik a futárok - kivéve persze, ha kirívóan nagy az eltérés -, a fizikai érkeztetéskor lemérik a csomagokat és ha azok átlépik a megengedett határokat, a rendszer visszatartja azt a kiszállítástól. Ez elengedhetetlen, hiszen egy túlméretes küldemény például nem fér be az automata rekeszébe sem, de ez az áruszállítás optimalizálása miatt is lényeges szempont. Súly, illetve méretproblémás csomagok esetében nem tudja logisztikai szolgáltató teljesíteni a megbízást ilyen esetekben visszaszállításra kerül a csomag a megbízás során berögzített visszaküldési címre. Ez azonban problémát okoz mindkét félnek és magának a futárcégnek is, ezért a legtöbbször inkább e-mail értesítő kiküldése történik a címzettnek. Ebben szerepel, hogy technikai okok miatt az automatába, csomagpontra történő kiszállítás nem lehetséges és a megfelelő alternatívák kiválasztásával rendelkezhetünk, hol kívánjuk átvenni a küldeményt. A saját, Express One automaták mellett választható ilyenkor Alzabox, OMV kút, Packeta pontok is, a kényelem jegyében. Ezzel a módszerrel elkerülhetők a kellemetlenségek és nem sérül az 1 napos csomagküldés sem.
Webshopot üzemeltetsz? Kérd egyedi árajánlatunkat.
Nem szeretnék lemaradni a naprakész információkról!